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国家开放大学

238401选品要结合以下哪些因素来考虑？（）
238402拥有成本核算和避损能力是客服解决售后问题所需的技能
238403电商链是指代购和转运模式。
238404跨境进口电商的物流模式主要分为直邮模式、保税模式、集货模式三种。其中，直邮模式和集货模式是最基本的两种
238405下列不属于电商培养用户的忠诚度的方法（）
238406客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括（）
238407下列不属于客服要熟练掌握的交易操作是？（）
238408不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（）
238409不属于客服做好二次营销的技巧的是？（）
238410不属于售后沟通主要涉及的问题的是（）
238411海外代购平台走的是典型的（）路线。
238412根据平台运营方不同区分的模式是哪个？（）
238413售前沟通主要是客户收到货物后的一系列问题，包括退换货和买卖双方互评等
238414以下哪一个企业属于C2C的商业模式（）。
238415某外贸公司对外以FOB术语报价，如果该公司需将货物采用滚装或集装箱运输时，应采用（）术语为宜。
238416根据《INCOTERMS2010》，以下适用于任何运输方式的术语是（）。
238417（）是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。
238418下面属于全球速卖通开通的海外仓的有（）。
238419以下属于Wish平台信息推送依据的有（）。
238420阿里巴巴国际站的支付方式主要是信用证L/C和电汇T/T
238421以下哪一个不是入驻Amazon所需要的材料（）。
238422与Wish平台合作的邮政企业不包括（）。
238423敦煌网使用同一身份信息注册的个人卖家账户数量仅限（）个。
238424属于跨境电商商品定价策略的有（）。
238425O2O即OnlineToOffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
238426敦煌网的付费广告分为竞价广告、定向展示推广和定价广告。
238427在跨境电商的商品定价中，自己的商品价格最好处于平台同类商品价格的（）位置，这样最有市场竞争力
238428PayPal没有等级划分。
238429FBA中标准尺寸单个包装单位的最长边（）
238430中东和独联体广大网民所使用，是中东和北非地区运用最广泛的电子支付方式之一（）。
238431俄罗斯大包属于（）。
238432Paypal提现每笔收取（）。
238433EPacket属于（）。
238434客户促进销售所需的知识技巧？（）
238435淘、一淘网、极客海淘网、海淘城、海淘居属于什么运营模式。（）
238436直购进口模式和保税进口货物模式最大的区别在于哪里（）
238437物流服务商群体不包括哪个？（）
238438中国邮政航空小包的最长边小于（）
238439FBA中小标准尺寸单个包装单位的最长边（）
238440跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（）的流程再造。
238441按照国际保险市场上的一般习惯，保险金额是以发票的（）价格为基数，再加上适当的保险加成计算得出的
238442CIF合同的货物在装船后因火灾被焚，应由（）。
238443Amazon的会员制度称为（）
238444跨境电商选品数据分析的内部数据包括平台总额、销量、多少品牌、多少国内外卖家、价格期间分布、各属性权重、同类产品销量等。
238445（）是敦煌网打造的外贸交易服务一体化平台。
238446类似国内的淘宝，开店免费、门槛较低，年满18岁的人都可以在（）注册开店，销售自己的产品。
238447注册香港公司不能处理人民币业务。
238448与其他选品模式相比，（）拥有更高可能被市场筛选出热销款或爆款
238449由上海网付易信息技术有限公司与PayPal公司合作为中国市场量身定做的网络支付服务（）。
238450卖家通过在香港开设离岸银行账户，接收海外买家的汇款，再从香港账户汇往内地账户（）
238451下面关于跨境电商客服应该提供怎样为客户提供专业的服务中不正确的说法是（）
238452使用国际支付宝，可以多种支付方式。
238453eBay的会员帐号每（）天只能变更一次。
238454跨境电商除了有传统贸易，还有信息贸易和（）贸易。
238455跨境电商选品产品尺寸的基本要求为不大于（）英尺模式的跨境电商平台。
238456当买家询问（）分钟内回复买家询盘，订单成交率会提升很多？
238457跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通
238458以下哪个不属于Wish平台信息推送的依据（）。
238459Wish平台创办于2013年，是一家新兴的移动（）跨境电商平台
238460跨境电商货源途径中的（）主要缺点是有最小的订单数量限制
238461中国邮政航空小包的重量不得超过（）
238462注册香港公司的优势（）
238463注意沟通时间点，卖家应该学会在（）时间联系国外买家，买家在线率较高？
238464注册香港公司的弊端（）。
238465注册香港公司的优势（）。
238466影响人际关系的主要因素有：文化因素，社会因素，心理因素，自然地理和空间因素。由于不同文化的人们在社会化的过程中，习得了不同的世界观、不同的价值观、不同的认知方式、不同的规范，以及不同的角色和角色行为等，因此，不同的文化间的人际关系的处理方式、人际关系的基本原则也会迥然有别。
238467在西欧，送花当做礼物时，不要送（）。
238468在沙特阿拉伯，一个从事商业工作的男性行政官恰当的送礼方式是（）。
238469在德国，办公室和家里的门通常是（）。
238470如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送（）。
238471在印度，如果一个陌生人想要了解你是做什么工作的，挣多少钱，他会（）。
238472在越南，当你觉得自己在生意往来中被利用了，重要的是要（）。
238473在印度，进食时恰当的举止是（）。
238474在泰国，脚趾指向别人是（）。
238475美国的管理者对下属的绩效评估是以其下属的工作表现为基础的，而在伊朗，管理者对下属进行绩效评估的基础是（）。
238476作为对一个西班牙裔员工工作出色的奖励，最好不要（）。
238477非言语交际不包括（）。
238478在跨文化交际时，人们常常理所当然地以本国文化的准则和社会规范作为解释和评价别人行为的标准，这就是被学者们称为（）的现象。
238479以下哪个因素会妨碍跨文化交流顺利进行（）。
238480制约人际关系的因素有：文化隐私、社会隐私、（）和地理因素。
238481在交际谈话中，（）人不习惯长久注视对方。
238482在英国国家，正式的交际场合介绍宾客时，不合乎礼仪的做法是（）
238483下列哪一项不属于单向时间取向人的特征（）。
238484下列哪种行为在英语国家被认为不雅（）。
238485一种文化的规范和规则系统包含交际规范、民俗规范、（）和法律规范等范畴。
238486在语言的诸多因素中，（）最能反映一个民族的文化，尤其是在词语的内涵方面两种或语言之间的差异往往很大。
238487在交际的角色关系上，相对而言，东方文化似乎更青睐于”权势”关系，而西方文化则偏爱”一致性”关系。
238488强文化语境中的人们在交际时注重意会，弱文化语境中的人们在交际时注重言传。
238489全球化就是政治、经济和语言的一体化。
238490人们在与不同文化背景的人进行交往时往往会无意识地用本民族的文化准则、社会规范、语用规则来判断和解释别人的行为，因为造成语用失误。
238491中国人有讲”面子”的文化传统，对人对事比较婉转曲折，生怕伤了自己和别人的面子，有时甚至会做出”宁要面子，不要里子”的事来。
238492非语言行为能表达喜、怒、哀、乐。微笑是高兴或同意的一种表示，脸拉下或两眼怒视表示愤怒，这是美国人喜怒哀乐的真实情感表露，所以说，非语言行为是感情的暗示。
238493非语言交际往往是一成不变的。
238494一切跨文化交际冲突都是行为习惯的冲突。
238495以下哪个因素会妨碍跨文化交流顺利进行（）。勇于创新思想开放刻板印象较少以自我为中心
238496在日常交际中，人们惯常的交际行为是（）的。
238497英语国家的人伸出食指并略微朝上来回摇动，表示（）。
238498在中国及一些东方国家，（）高于个人主义，人们对环境的依赖性较强。
238499西方人（主要是说英语的国家）的思维方式在语言结构上的投射，表现为分析、抽象、（）的特征。
238500在跨文化交际中，由于（）使人们对于某个人或群体的属性已有一套信念，因而常常使交际出现障碍。
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