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国家开放大学

2809012007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和（）备案。
280902设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是（）。
280903承接查验的重点是（）。
280904业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于（）。
280905物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的（），递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。
280906业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额（）的，应当及时续交。
280907现代的物业管理小区的文化建设是以（）为主导的。
280908优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的（）。
280909下列选项属于建筑物区分所有权特征的有（）。
280910物业管理的最基本的服务业务是指（）。
280911实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由（）等部分构成。
280912物业管理质量体系是由（）构成。
280913根据新《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（）备案。
280914根据《民法典》的规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有权利。（）
280915在停车场交通组织规划时，必须将人的活动放在首位。（）
280916物业经营管理，有利于提高物业管理企业自身素质及业主委员会的自治能力，并丰富和发展了物业管理交易市场。（）
280917物业管理招标投标实质上是围绕物业所有权的一种交易方式。（）
280918物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取的有关费用，应当由物业服务企业代用户收取。（）
280919简述物业管理的公共服务内容。
280920试述物业管理在突发公共事件中的作用
280921美国物业管理经理人有（）等几类。
280922按照管理的性质的分类可将其分为（）。
280923根据工业物业的特性或租户类型分类，工业物业分为（）等几类。
280924以下不属于我国的高档酒店较多都采取管理模式的有（）。
280925从特种物业的经营管理性质看，有些是公益性的，如（）。
280926办公物业是物业的基本类型之一，也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。（）
280927从公司内部运作看，美国的物业服务企业的管理，一般以1名或多名物业经理为核心，其他人员围绕其开展工作，因此，一般规模不大。（）
280928投诉者带有某种不满，受委屈或误会等造成的内心不满，借题发挥要求把问题得到解决的，属于沟通性投诉。（）
280929在英国，物业服务企业间分工明确，物业管理中的小工程、小项目一般由专业的物业服务企业完成。（）
280930一幢办公楼有53300平方米的租用面积，每平方米9元出租的话，这时只有41000平方米是可用面积。租户实际租用的租金费用为每平方米6.92元。（）
280931英国政府对物业管理行业实行（），一般不干涉，而由住宅中介机构——（）负责协调。
2809322018年3月8日，住房城乡建设部废止《（）》，新成立的物业企业只要营业执照上的经营范围包括（）就可以正常营业，无需再申请（）。
280933居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、（）效益的目标、（）效益的目标。
280934黄安永在《物业管理辞典》(1999.5版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为（）、办公、经营、（）等。
280935物流企业的配送中心不仅承担（），而且往往也兼有（）的职能，实际上是一种配送中心。
280936最小租金=(日常运行费用+（）+（）)／楼宇可租用面积。
280937根据物业的经营管理方式将政府物业分为：（）和（）。
280938服务性公寓是随着首先在（）流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
280939现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合（）、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。
280940政府物业的特点是：首先是（）；其次是物业的（）；还有政府物业（）。
280941现代物业的主要特点是什么？
280942商务物业管理有何特点？
280943物业装饰装修管理要求有哪些？
280944能源消耗的经济核算工作包括哪几个方面？
280945请设计一个承接查验问题处理程序
280946设备维修人员对房屋附属设备进行全面清洗，部分解体检查和局部维修，更换或修复磨损件，使设备能够达到完好状态的保养，是设备的（）保养。
280947广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是（）。
280948关闭通风系统各种设备，先后顺序为（）。
280949安全电压是（）以下的电压。
280950高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于（）。
280951生活给水引入管与污水排出管，管外壁的水平距离不得小于（）m。
280952人民大会堂是属于（）级别的防雷建筑物。
280953建筑物的给水引入管，从配水平衡和供水可靠考虑，宜从建筑物（）和不允许断水处引入。
280954从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是（）。
280955暗线采用钢管敷设时弯曲半径不得小于管径的（）倍。
28095611-供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设（）。
280957能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上，下运行方向顺序应答的操控方式属于（）电梯。
280958电梯的日检主要是检查（），必要时进行修理、调整和更换。
280959安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。有必要时，插座可以装低，但离地不能低于（）cm。
280960对于以防止触电为目的的漏电保护器宜选用（）的漏电保护器。
280961建筑设备自动控制系统由（）组成。
280962根据小区污水处理设施设置的原则，小区污水若暂时还不能排入污水处理厂服务范围的城镇污水管道，就一定要自建污水处理没施自行处理。（）
280963（）属于逻辑运算符。
280964物业管理系统的系统主体是（）。
280965物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、（）、质量管理和资源管理四个方面的管理内容。
280966哪个属于微型计算机上的输出设备？（）
280967系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）。
28096832位计算机在一个主存储器单元中存放的数是（）位的。
280969物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（）
280970物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。
280971在物业管理信息系统的规划阶段就应制定系统开发的总体进度计划。（）
280972内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快。（）
280973Transact-SOL语言程序中，注释多了会影响程序的执行速度。（）
280974硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。（）
280975系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。（）
280976现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。（）
280977在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为（）。
280978微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线：（）、地址总线AB和（）。
280979物业管理信息系统开发的方式基本有：（）、（）、合作开发和二次开发等。
280980进行系统的详细调查应当遵循真实性、（）、（）、启发性四个原则。
280981网络管理程序基本功能有：性能管理、（）、计费管理、（）、安全管理。
280982下列关于磺胺甲基异噁唑(SMZ)和甲氧苄啶(TMP)的论述不正确的是（）。
280983下列不属于新斯的明临床应用的论述是（）。
280984举例说明作用于消化系统药物的种类。
280985举例说明临床常用抗高血压药物的类别。
280986简述细菌产生耐药性的机制
280987下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（）。
280988观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是（）。
280989在个案工作服务计划的实施阶段，下列说法错误的是（）。
280990在专业关系建立的过程中，属于个案工作者需要承担的责任是（）。
280991个案社会工作技术主要活动有会谈、访视和（）。
280992某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。
280993在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是（）。
280994当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入（）阶段。
280995当发生下列什么情况时，可以转案？（）
280996社会工作者对服务对象老张的服务接近尾声。当天社会工作者告知老张服务即将结束后，老张表现得无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，社会工作者此时适当的处理方法应包括（）。
280997萨提亚认为，一个人的自我价值感是由下列哪些部分组成的？（）
280998母亲对14岁的女儿小红精心照看，每晚母女同睡，父亲看不惯母亲如此宠爱小红，夫妻俩时常争吵，小红非常焦虑。最近，小红被诊断出轻度抑郁症，父母非常着急也不再争吵了，带着小红去多家医院，医生建议治病的同时可以于求助社会工作者，经过了解，社会工作者发现，小红的病可能与（）有关。
280999当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括（）。
281000结案后社会工作者不能再和案主有联系。（）
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