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国家开放大学

91517小王在电视广告中看到市规划院要搞一次大型展览，诚邀全国业内人士参加。他马上就意识到这是发展集邮业务的好机会，于是就通过各种渠道了解有关信息，并向所在营销团队队长汇报此次创意。队长听后感觉很好，为了将如此大型活动服务好，就组织团队成员以小王为主一起开始开展创意研发活动，最终为客户提供个性化集邮礼品册作为展览馈赠礼品，以及发行个性化邮票并建立临时展览主题邮局服务展会，整个活动取得很好的营销效果。

91518以下属于邮票种类的是（）。

91519（）类客户主要包括银行、保险、证券等集团客户。

91520现代市场营销学提出，企业不仅必须服从和适应外部环境而且应当采取适当措施影响外部环境，并提出大市场营销。是在4P之外增加了（）。

91521市场营销的任务是以最低成本，在最适当的时间和地点，以最适当的形式，提供足以满足客户需要的产品或者服务。

91522以下属于邮政营销观念主要内容的是（）。

91523以下选项属于邮票最基本的构成要素的是（）。

91524邮票的基本功能是邮资凭证，此外还派生出宣传文化、传播知识、集邮收藏等功能。

91525以下选项属于整合营销的操作思路的是（）。

91526市场营销策略是企业以客户需要为出发点，根据经验获得客户需求量以及购买力的信息，商业界的期望值，有计划组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略为客户提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

91527（）是指提供给市场，供使用和消费的可满足某种欲望和需要的任何东西。

91528以下属于集邮业务经营范围的是（）。

91529邮资明信片是由邮政部门发行的印有邮资图案的明信片。（）

91530某邮政公司以集邮礼品专卖店为依托，利用双节礼品需求旺季，在全省各市组织“龙邮天下”集邮生肖精品品鉴会，短短两周时间实现邮品收入近千万元，活动取得圆满成公司。

91531集邮产品的制作原则包括配合新发行邮票、配合国家重大纪念日、配合在当地举行的重大活动、宣传当地名人名胜及历史事件、为机关和企业等定向开发集邮产品等。

91532集邮市场开发是了解集邮市场特征，发现潜在的用邮需求，需求满足客户的方式和促使市场接受等方面工作的组合。

91533关系营销是通过建立或者利用与客户的私人关系实现销售业务的目的。

91534集邮经营的传统经营模式基本分两种，一种是设计+销售，另一种是销售型。（）

91535根据集团公司党组提出“（），优化集邮网点布局”打造精品网点，提高集邮专业运行效益的要求，集团公司决定再全国各省建立中国集邮专卖店。

91536某集邮公司曾经为民间鼻烟壶艺人制作了几版个性化邮票，这位艺人在去中国台湾展演时，将其个性化邮票摆放在展演的现场，（当时中国台湾没有个性化邮票）来参观民间艺术展的人们看了他的精湛表演，又看到他已经上了中国邮票，真是赞不绝口，于是争相购买他的产品。

91537（）是邮政部门为满足广大集邮用户收集、鉴赏和研究以及社会企事业客户对外形象、商务交流等需求，所专门从事的集邮商品创意设计、加工制作和销售服务的经营性工作。

91538以下选项中属于集邮经营的优势的是（）。

91539市场营销学中，产品是由三层组成的，分别是（）。

91540A、转变集邮品销售方式

91541市场营销组合是对各种营销因素的优化，以下属于市场营销组合要素的是（）。

91542（）是将核心产品转变为有形的东西以便卖给客户，在这个层次上产品是有形产品，即满足客户需要的各种具体满足。

91543某市公司集邮业务员了解到本市是世界玫瑰之乡，但是对外宣传力度不够，有大批的玫瑰花滞销。营销员给销售商出主意，为玫瑰花制作个性化邮票再给玫瑰花换上锦缎面的包装盒，把个性化邮票放在玫瑰花上面。销售商一开始只是试探做了一些，没想到一经上市马上得到大家的喜爱，又要追加制作。

91544集邮业务经营中，不得从事经营伪造、变造的邮资凭证；经营国家禁止流通的集邮票品。

91545以下属于集邮专卖店管理模式的是（）。

91546对于具有特殊需求的客户，在为其开发制作集邮品时，应由所在地相关省级参与竞标单位提出书面申请，报集团公司邮政业务局协调审定。

91547以下选项属于零售邮票销售管理规定的是（）。

91548集邮业务经营中，不得从事经营1949年10月1日以后我国台湾地区发行的集邮票品。

91549严禁各省邮政公司私自参与竞标，私自跨省揽收定向邮品，企业形象年册，个性化邮票等业务。严禁跨省销售企业形象年册。

91550集邮业务经营中，不得从事经营未注明发行单位、发行时间、发行数量、制作单位等信息的集邮品。

91551以下选项属于邮票的种类的是（）。

91552集邮专卖店分为（）、店中店和专柜三种形式。

91553以下选项属于团队营销关键点的是（）。

91554集邮业务营销员应该了解和掌握国家有关邮政行业的相关政策和法律法规，了解和分析客户所在行业的发展趋势和客户的经营状况，用邮需求，收集竞争对手的客户策略，价格策略和营销策略等信息，提出市场开拓的建设性意见。

91555省交通厅形象年册营销历程。小郭在集邮公司工作已经有十多年了，自身不断成长的同时，也为多本省培养了一个忠诚度高、单笔业务创收大、增幅稳定的省级重点大客户――省交通厅。

91556以下选项属于集邮业务经营种类的是（）。

91557《强军兴军新征程》邮票纪念册营销案例分析。中国特色社会主义进入了新时代，国防和军队建设也进入了新时代。

91558集邮市场调查范围很广，以下属于集邮市场调查范围的是（）。

91559市场调查主要分三个阶段，分别是调查准备阶段、（）和调查结果处理阶段。

91560影响集邮散户购买行为的因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

91561询问法是调查者通过口头、电话或书面方式向被调查者了解情况、搜集资料的调查方法。

91562集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括首日封、纪念封、年册、专题邮册、极限明信片及邮票图案制作的金银制品等。

91563现代市场营销学提出，企业不仅必须服从和适应外部环境，而且应当采取适当措施影响外部环境并提出“大市场营销”，即在4P基础上增加了政治力量和公共关系。

91564市场三要素相互制约，缺一不可，以下不属于三要素的是（）。

91565（）是通过建立或者利用与客户的私人关系实现销售业务的目的。

91566市场营销学中，明确指出产品是由三层组成的，分别是核心产品、（）、附加产品。

91567（）年5月，党领导的内蒙古自治区宣告成立，成为我们党运用马克思主义解决国内民族问题的成功实践。

91568（）是我国最早成立的民族自治区。

91569各族干部要全面理解和贯彻党的民族理论和民族政策，自觉从党和国家工作大局、从（）的高度想问题、作决策、抓工作。

91570从国情出发，我国确立了（）。这一制度是中国特色解决民族问题正确道路的重要内容，也是我们坚持这条正确道路的制度保障。

91571只有铸牢中华民族共同体意识，构建起维护国家统一和民族团结的坚固思想长城，各民族共同维护好国家安全和社会稳定，才能（）。

91572增进共同性、尊重和包容差异性是民族工作的重要原则。

91573必须坚持（）对民族工作的领导，提升解决民族问题、做好民族工作的能力和水平。

91574（）是新时代党的民族工作的“纲”。

91575加强中华民族大团结，长远和根本的是增强（），建设各民族共有精神家园，积极培养中华民族共同体意识。

91576民族团结是我国各族人民的生命线，强调要把加强民族团结作为（）工作来做。

91577民族问题产生的原因（）。

91578在民族工作中要注重突出差异性，尽量弱化共同性。

91579树立正确的中华民族历史观，不断增强对中华民族的（）。

91580马克思主义认为，民族是在一定社会历史阶段产生的人们共同体。只要有民族存在，就会有民族问题产生。民族的长期存在，决定了民族问题的长期存在。

91581文成公主进藏发生在（）

91582坚持加强党对民族工作的领导，不断健全推动民族团结进步事业发展的体制机制。

91583没有国家团结统一，就谈不上民族区域自治。

91584（）是坚持和完善民族区域自治制度的鲜明主线。

91585昭君出塞发生在（）

91586固和发展社会主义民族关系，促进中华民族大团结要做到“四个维护”：维护法律尊严，维护人民利益，（），维护祖国统一。

91587清代乾隆年间，锡伯族部众开始了万里戍边的征程，从当时的盛京（沈阳）迁往今天的（）地区。

91588做到坚持“两个结合”，核心要义是把维护国家统一、（）放在第一位。

91589中国的民族区域自治，（）。

91590著名的瓦氏夫人抗倭故事发生在（）。

91591（），开辟了我国民族关系的新纪元。

91592民族平等是民族工作的一项根本原则，其中包含（）。

91593民族和谐是民族平等、团结、互助的综合反映，是促进民族平等、团结、互助的核心要素。

91594要支持民族地区实现巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

91595坚持和完善民族区域自冶制度为铸牢中华民族共同体意识奠定了经济、政治、（）、（）基础。

91596各民族都是独特的，因此在文化上没必要相互尊重、相互欣赏，相互学习、相互借鉴。

91597认识各民族交往交流交融有利于加强民族团结，（）。

91598“十四五”时期，我国生态文明建设进入了（）的关键时期，要站在人与自然和谐共生的高度来谋划经济社会发展。

91599提升民族事务治理现代化水平，全面贯彻落实宪法和（），依法保障各民族公民合法权益。

91600民族区域自治，既包含了民族因素，又包含了区域因素。民族区域自治不是某个民族独享的自治，民族自治地方更不是某个民族独有的地方。

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