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138901在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。
138902窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。
138903下列属于易腐蚀性的物品有（）。
138904当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。
138905以下关于安全保密事项规定正确的有（）。
138906收寄附回执的国内邮件，营业人员应在回执片上填写（）。
138907国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。
138908市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。
138909鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。
138910对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？
138911在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。
138912我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。
138913国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。
138914国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。
138915国内印刷品内件不是一个整件的，要先用绳将内件捆牢然后再加包装。
138916下列属于邮政特殊服务业务范围的有（）。
138917下列属于邮件非基本资费的有（）。
138918国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。
138919下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有（）。
138920邮政用户有哪些权利和义务？
138921信箱开出的未付足邮费的国内信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批注应收款额（按邮费的2倍计算），发投递局处理。
138922下列关于报刊改址说法正确的是（）。
138923营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有（）。
138924五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。
138925国际邮件中发现夹寄金银或货币等，应移交（）处理。
138926利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的邮件是（）邮件。
138927一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
138928以下有关封志的表述正确的有（）。
138929下列关于邮政职业道德描述正确的有（）。
138930以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有（）。
138931日戳应及时更换日戳字钉，并在日戳打印薄上留样，交主管或检查人员审核签章。
138932收件人领取破损邮件时，可将邮袋连同邮件投交用户。
138933按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。
138934进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。
138935询问用户需要办理什么业务，以下说法正确的有（）。
138936在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务；（）、全局为用户服务。
138937邮政营业信息系统中代录、补录时，收寄和查改操作均需（）授权后才能操作。
138938姓氏“仉督”的正确读音是“zǎngdū”。
138939交寄国际存局候领邮件时，寄件人只需在邮件封面（包裹在发递单上）书写收件人姓名和寄达地名、国名即可。
138940（）是四川省的简称。
138941在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。
138942以下关于出售邮资凭证的表述正确的有（）。
138943以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是（）。
138944营业网点收到进口验单后，应在2日内缮写复验。
138945寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费（）元。
138946不需要答复的验单，各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。
138947收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视以下内容（）。
138948大秦线由大同至秦皇岛，全长653公里，经晋、京、津等3省市。
138949邮件通过海上运输时，应参与分摊共同海损。
138950下列有关邮简的叙述正确的有（）。
138951邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
138952快递企业不得经营（），不得寄递国家机关公文。
138953营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。
138954用户交寄台湾包裹时，只能选择航空和水陆路两种方式。
138955办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经（）批准。
138956从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。
138957国内邮件按内件性质分为函件和包裹。
138958现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。
138959国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。
138960关于脆弱包裹，下列描述正确的有（）。
138961京沪线，经京、津、冀、（）沪等省市。
138962王顺友20年没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%，被评为2005年度感动中国十大人物。
138963营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信，不得遗漏。
138964汇款密码挂失7天后办理密码重置。
138965邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。
138966地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。
138967可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。
138968下列邮票中，可以出售的是（）。
138969以下物品中，禁止寄递的有（）。
138970报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。
138971国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。
138972以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。
138973市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？
138974办理储蓄的邮政机构必须符合国家（）规定的条件并接受监督。
138975在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时，可通过CTRL+D进行修改。
138976国内无着邮件从收到之日起，平常邮件保管（）。
138977目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。
138978经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有（）。
138979国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。
138980邮资明信片按照所印邮票的面值出售。
138981国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关收据上。
138982以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。
138983邮局收寄包裹时，用户保价金额达到（）应粘贴“保价包裹封志”。
138984如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入（）。
138985义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是（）。
138986邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。
138987营业厅内部应做到“四净四无”，其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。
138988以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有（）。
138989由于内部差错造成输入计算机系统内的收汇信息与用户要求的信息不一致时，原办理收汇的普通柜员经综合柜员授权后，应更正该笔汇款。
138990简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。
138991日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
138992义务兵免费信件不粘贴邮票，邮局收寄时需在邮件封面加盖收寄日戳。
138993寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。
138994国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，不接受查询，也不承担赔偿责任。
138995四川凉山“冕宁”的拼音注释为“Miǎnníng”。
138996国际邮件按传递时限可分为（）。
138997信箱开出的平常信函，若封面书写不合规定，以下处理方式正确的有（）。
138998袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。
138999从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，应退回寄件人。
139000黑龙江省邮政编码的前两位是（）。
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