首页 › 答案 › 题库 › 远程教育

电大

367101电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准（）。
367102某电信企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种电信产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者，这属于（）。
367103电信目标市场营销总体分为哪3个步骤（）。
367104对问卷进行评价的方法包括（）。
367105确定问卷问题的措辞有下面哪几条法则（）。
367106问卷的问题类型哪些属于封闭式问题类型（）。
367107问卷中的问答题，从形式上看，可分为（）。
367108对产品销售及服务信息说法不正确的是（）。
367109对客户电信需求情况的调查不包括（）。
367110电信市场定位的依据不包括（）。
367111电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。
367112电信市场定位的类型是（）。
367113消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。
367114下列不属于自填式问卷范畴的是（）。
367115电信企业的市场定位工作不包括（）。
367116调查资料的整理分析不包括以下哪项内容（）。
367117马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。
367118随着社会经济的发展，人们的收入和生活水平在不断提高，消费需求也必然随之产生变化，这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征（）。
367119（）是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。
367120消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。
367121客户的购买动机是在其（）的基础上产生的购买的欲望和意念。
367122购买动机是购买行为的先导，它（）着购买行为。
367123消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。
367124公司的掌中款带业务目前因网络资源紧张而限制发展，但这一情况反而刺激部分消费者极力要求购买，这类消费者的购买动机属于（）动机。
367125以下哪些竞争属于品牌竞争？（）
367126根据产品替代观念，可以将竞争区分（）。
367127影响电信消费者购买的社会文化因素包含（）等方面。
367128内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的企业员工，因为在为客户创造价值的生产过程中，任何一个环节的低效率或低质量都会影响最终的客户价值。
367129关系营销与传统营销的区别（）。
367130金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）。
367131广告牌、海报、旗帜、车厢、气球、横幅、建筑物等是属于哪一类型的广告媒体（）。
367132“由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。
367133代理商一般与顾客有长期关系，能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点，代客户采购价廉质优的产品，并且负责为客户收货、验收、储运，最后将货物交付买主（）。
367134人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。
367135间接渠道会使得电信企业在产品销售方面要花费较多的人力、物力、财力，分散了电信企业的精力。
367136分销渠道是一些相关个人的组合。
367137短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。
367138分销渠道是一些相关（）或（）的组合。
367139按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。
367140有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。
367141电话卡业务适合于直接销售渠道。
367142数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
367143渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。
367144数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是（）。
367145顾客总成本的构成要素包括（）。
367146对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。
367147在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。
367148关系营销往往只有少量的承诺，交易营销则有充分的客户承诺。
367149交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。
367150核心价值观是企业一切行动、任务的最高依据和准则。
367151以下哪个不属于数据库营销的优越性（）。
367152“营销者通过与每一位客户进行一对一的沟通，明确把握自己的每一位客户的需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动过程”是指哪种营销（）。
367153网络营销作为在Internet上进行营销活动，它的基本营销目的和营销工具是一致的。
367154将电信产品的某些特点与受众的情感需求结合起来，引发受众美好的联想，使受众借助于电信产品的消费抒发和寄托某种情感，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。
367155电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。
367156对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。
367157电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们（）。
367158一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。
367159消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。
367160中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。
367161属于关系营销的主要类型和层次的有（）。
367162企业的包装策略主要有（）。
367163当今国际营销坏境变化的特点是（）。
367164关系营销和交易营销的主要区别是（）。
367165锁定最有价值客户的方法有（）。
367166一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式（）。
367167下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。
367168对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。
367169公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。
367170发送者又称信源或（），是发送信息的一方。
367171“在与一个或众多可能的购买者的交谈中，以口头陈述方式促成交易”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。
367172电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。
367173电信消费者对不同营销方法的会影响电信企业分销渠道的选择（）。
367174对基本电信业务来说，最重要的促销方式是（）。
367175电信产品只经过一个中间商环节即销售给消费者的销售渠道，称之为（）。
367176在分销渠道中，除商品所有权转移方式外，还隐含其他使买方与卖方相联的流通形式。
367177经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。
367178消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。
367179渠道选择方案由三种因素构成，即（）、（）以及每一渠道参与者的条件和相互责任。
367180长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。
367181短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。
367182根据流通环节的多少，可以将渠道划分为宽渠道和窄渠道。
367183流通环节少，流通费用少，但销售的地域伸展度较低的渠道，称为长渠道。
367184宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。
367185企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意（CS）战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。
367186服务营销的核心理念是（）。
367187企业实施CS营销战略的措施主要有（）。
367188信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。
367189我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过（）。
367190我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。
367191国标规定接入网的维护管理接口应符合（）接口标准。
367192我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。
367193国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。
367194省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息
367195国标规定交换机中具备CID功能的用户电路的配置比例暂定为（）。
367196长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为（）。
367197在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。
367198发射机的载频功率小于25W时，任何离散频率的杂散辐射功率不超过（），大于25W时，应低于发射载频功率。
367199我们移动通信的体制规定，公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时，移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于（）dB。
367200AUTOCADR14中，若增加一种仿宋字体，则字库文件.ttf形式应放在（）。
‹1…367136723673…6974›