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412401下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。
412402邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）；尊重用户、热情服务；团结协作、顾全大局；精通业务、保证质量。
412403普通汇款通知自投递之日起（）天未来局领取时，应缮发催领单。
412404国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。
412405鼠标器是计算机中常用的一种（）。
412406国际EMS承诺服务的基本含义是（）。
412407邮政生产现场实行封闭式作业，不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。
412408非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。
412409邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
412410邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。
412411国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
412412在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母（）。
412413姓氏“繁”的读音是（）。
412414营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。
412415邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。
412416企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。
412417寄往日本大阪区域二（即由大阪EMS上午10时递的区域）的限时递邮件，每件限重（）千克。
412418国际邮件按（）分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。
412419下列属于邮政用品用具的有（）。
412420信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（）处理。
412421日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（），确保生产数据准确、完整。
412422下列属于邮政专用品的是（）。
412423国内包裹的最小尺寸大限度是（）。
412424邮政编码中代表湖南的前两位数码是（）。
412425邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。
412426国际印刷品如果具有明信片的（），可不加封装交寄。
412427下列属于有效证件的是（）。
412428下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有（）。
412429邮政通信的命脉是（）。
412430放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
412431下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。
412432邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。
412433广西族自治区的省会所在地是（）。
412434邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
412435下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。
412436现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。
412437以下不属于报刊收订方式的是（）。
412438邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
412439填写汇款单时，金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。
412440以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（）。
412441以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有（）。
412442在介绍时，不能遵循这个顺序：将（）。
412443如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是（）。
412444（）是我国的基本法之一，调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
412445在计算机工作状态下，拔插打印机电缆时，必须十分小心，否则容易破坏计算机运行。
412446客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。
412447存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是（）。
412448邮政通信网由（）组成。
412449国际普通包裹可附寄（）。
412450当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。
412451营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。
412452什么是邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度？
412453营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
412454雷州半岛和海南岛之间的雷州海峡是我国的内海。
412455如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。
412456以下关于营业用条码说法正确的有（）。
412457用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。
412458下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。
412459营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。
412460营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。
412461河南省的简称是（）。
412462下列不属于信函准寄范围的是（）。
412463邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
412464在邮政营业信息系统中，（）属于窗投业务常用交易码。
412465邮件是指邮政企业寄递的（）和其他印刷品等。
412466普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。
412467客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈；文化程度低，对邮政产品需求大。
412468邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（）。
412469市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
412470山西省简称晋省会城市设在（）。
412471每张国际回信券可兑换面值为（）元邮票一枚或数枚。
412472邮件在寄递途中应防止因（）而发生损坏。
412473投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。
412474写作选材的合理性，主要是要求围绕观点选择材料，做到（）的统一。
412475以下属于合同有效基本条件的是（）。
412476对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
412477包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限。
412478以下属于邮政职业道德内容的是（）。
412479进口国际包裹的改寄按（）要求的方式发运。
412480出口国内验单寄往验达主管局档案室转发，不得直寄（）。
412481邮局收寄包裹时，可由邮局收取现金，包裹以加盖（）表示邮费已付。
412482简述进口国内邮件查单的处理。
412483投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。
412484邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
412485常见的汉字输入法分为（）两种。
412486安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。
412487邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。
412488根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
412489（）是邮政营销员必须具备的思想素质。
412490商务汇款是指将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务。
412491在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。
412492邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有（）。
412493集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。
412494飞地是指属于某行政区划管辖，但与本行政区主体不相毗连的地区。
412495各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。
412496营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（）。
412497邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。
412498国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地中国人民银行处理。
412499邮政通信的任务是由（）所决定的。
412500下列有关邮政通信性质的说法错误的是（）。
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