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网店运营
包裹在快递运输途中破损是常见情况,当买家反映包裹破损时,应立即安抚好买家,协商退款或补发事宜。
包裹在快递运输途中破损是常见情况,当买家反映包裹破损时,应立即安抚好买家,协商退款或补发事宜。
A.正确
B.错误(正确答案)
标签:
包裹
买家
事宜
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任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。
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在商品问题处理中,行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往很容易取得客户的信任,让客户相信客服所说的话。