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平衡计分卡的内容不包括（）。

平衡计分卡的内容不包括（）。
A.忠诚
B.客户满意度
C.业务流程
D.学习与创新能力
正确答案：A

标签：业务流程内容

上一条：下面哪项应该是人力资源部门要做的工作（）

下一条：以下哪项工作一般属于用人部门（）