过程应该是（）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。

过程应该是（）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。
A.受控
B.增值(正确答案)
C.可测量
D.描述