关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（）。

关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（）。
A.二者都以顾客为中心(正确答案)
B.二者都注重企业的长期盈利(正确答案)
C.二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系(正确答案)
D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段(正确答案)
E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述