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顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。（）

顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：质量知识竞赛指标体系核心

上一条：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。（）

下一条：服务的总体质量是技术性服务质量和功能性服务质量的综合。（）