首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量。()
依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
质量知识竞赛
质量
理所当然
上一条:
质量意识教育的内容通常包括质量法律法规、质量责任。()
下一条:
顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有信息(如产品目录)。()