装维人员变更预约时间时，应（），同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

装维人员变更预约时间时，应（），同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
正确答案：A
A.说明原因并取得客户理解
B.说明原因
C.适当道歉
D.安抚客户