装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（）。

装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（）。
正确答案：A
A.“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”
B.“具体原因还不清楚”
C.“可能是XX原因造成的”
D.“还在查询当中，不要着急”