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装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。

装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：维护人员应知应会客户物资

上一条：出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。

下一条：装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。