首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

投诉处理时长的计算方法是()。

投诉处理时长的计算方法是()。
正确答案:D
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间