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知识竞赛未分类
投诉处理时长的计算方法是()。
投诉处理时长的计算方法是()。
正确答案:D
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
标签:
维护人员应知应会
时间
故障
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统一工作制服不包括以下()内容
下一条:
投诉工单回单提交后,在网维中心质检时如有回单要素不全,投诉原因与解决措施前后矛盾的均按()处理。