新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。

新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。
正确答案：B
A.用户账户密码错误
B.用户电脑配置太低
C.没有按照工单装机
D.用户账户在线或被盗用