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知识竞赛未分类
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起
正确答案：D
A.IP地址
B.电脑网卡
C.路由器
D.DNS
标签：
维护人员应知应会
电脑
路由器
上一条：
用户表示上门维护人员服务态度很恶劣！1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知！2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认
下一条：
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。