装维人员在现场发起“申请视频基地认证”动作后，等待时长超过20分钟，“认证结果”仍为“正在认证”，装维人员应（）。

装维人员在现场发起“申请视频基地认证”动作后，等待时长超过20分钟，“认证结果”仍为“正在认证”，装维人员应（）。
正确答案：A
A.上报支撑部门处理
B.上报市客响部门处理
C.上报基地厂家处理
D.重新安装