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与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。

与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：维护人员应知应会用户口吻

上一条：用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。

下一条：在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。