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装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。

装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。
正确答案：ABCD
A.称谓恰当
B.用词准确
C.语意明确
D.语气亲切

标签：维护人员应知应会语意称谓

上一条：装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括（）、再见。

下一条：装维人员服务完成后，下列做法正确的是（）。