首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。
下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。
正确答案:BC
A.巡检完成率
B.故障处理及时率
C.故障处理历时
D.客户投诉处理满意度
标签:
维护人员应知应会
完成率
流程
上一条:
未处理的投诉工单不得随意()。
下一条:
以下()情况可在APP中对工单做驳回操作。