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知识竞赛未分类
到访留言上应写明用户称谓“尊敬的XXX(地址)XXX(用户)”、()等相关内容,服务便利贴应张贴在明显位置并确保粘贴牢固。
到访留言上应写明用户称谓“尊敬的XXX(地址)XXX(用户)”、()等相关内容,服务便利贴应张贴在明显位置并确保粘贴牢固。
正确答案:ABCD
A.到访时间
B.离开时间
C.联系电话
D.联系人
标签:
维护人员应知应会
时间
用户
上一条:
拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()。
下一条:
该处由于用户感觉网速慢导致用户投诉,上门测试光衰正常-17dbm,下载速度能达到11.2m/s。播放视频流畅,已和客户解释。省质检组回访用户反馈:宽带故障已恢复,用户表示评分低主要是因为看到装维员进门没有换鞋套,以前的装维员上门是换鞋套的。关于测速用户表示该上门装维员拿着手机看有跟另外一个装维员说说网络正常,但是没有告知用户,故用户不清楚有没有测速。请问该条案例体现什么问题