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新装光猫激活后无法自动上网,进光猫发现2001连接没有账号密码,装维员因如何操作?
新装光猫激活后无法自动上网,进光猫发现2001连接没有账号密码,装维员因如何操作?
正确答案:BC
A.用超级管理员账号密码进入光猫web页面,选择2001连接,手动输入账号密码。
B.将光猫进行恢复出厂操作
C.进入光猫诊断界面-INFORM手动上报一次进行诊断,将诊断结果发给后台支撑人员
D.重新更换光猫
标签:
维护人员应知应会
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密码
上一条:
现场测试该处由于施工导致主干光缆故障(小区外)原因导致客户投诉,由于施工导致主干光缆故障(小区外)村上市政修路,光缆被挖断原因计划于(2019-11-0800:00:00)前完成。省质检组回访用户反馈:宽带故障未恢复,且用户明确表示申报故障后一直无人联系处理故障,对故障处理进程慢表示强烈不满,已督促地跟进处理。此条案例体现装维员什么问题?
下一条:
新装机顶盒报错990001以下处理方式正确的事