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超星尔雅学习通未分类
在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
有效沟通技巧
期待
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移情倾听是指需要理解说话人的意思和感受,那带着某种程度的“共鸣”去倾听。()
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倾听时应注意()信息和()信息。