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倾听时应注意（）信息和（）信息。

倾听时应注意（）信息和（）信息。
A.内容
B.关系
C.动作
D.表情
正确答案：AB

标签：有效沟通技巧信息表情

上一条：在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。（）

下一条：表层倾听,了解信息中最明显的意思;深层倾听,会揭示另一层甚至是更重要的意思。（）