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知识竞赛未分类
以下关于NPS的描述说法不正确的是()
以下关于NPS的描述说法不正确的是()
A.在自媒体时代,NPS作为作为衡量企业口碑指标,已经广泛被使用。
B.NPS指标市场反应较为灵敏,波动性较大,不便于问题发现与预警。(正确答案)
C.NPS值与企业的市场份额正相关
D.NPS比满意度更能客观反映品牌间的差异性
标签:
公共基础知识
指标
波动性
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在二季度NPS测评成功的1351户移网样本中,提及网络的用户有1001户,提及上网信号覆盖的用户有165户,请计算上网信号覆盖的提及率()
下一条:
在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中,提及服务的用户有637户,请计算服务项的提及率()