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知识竞赛未分类
在一次1000人参与的NPS调研中,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为()
在一次1000人参与的NPS调研中,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为()
A.25%
B.40%(正确答案)
C.70%
D.20%
标签:
公共基础知识
人参
客户
上一条:
下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
下一条:
以下哪种变化会使NPS值降低?