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下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是（）

下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是（）
A.首问负责(正确答案)
B.延时办结
C.换人负责
D.以上说法都正确

标签：公共基础知识说法有效性

上一条：投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持投诉处理的（）优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义

下一条：下列关于处理客户投诉时的态度，说法不正确的是（）