下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是（）

下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是（）
A.设立沟通的目标且制定计划
B.预测可能遇到的异议和争执
C.对情况进行SWOT分析
D.随机应变(正确答案)