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沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认。（）

沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：公共基础知识步骤需求

上一条：沟通过程中，发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。那么我们在工作中，为了提高沟通的效率，我们不需要事前准备。（）

下一条：沟通过程中，阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方，这是非常重要的。（）