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电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要（）

电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：公共基础知识电话媒介

上一条：进行电话预约之前必须做好充分的准备，如：准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等（）

下一条：电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待，在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话，就告诉对方大约需要等待的时间。（）