首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

服务机构的后台作业区是指？

服务机构的后台作业区是指？
A.顾客看不见的服务传递活动
B.服务的利益链
C.服务的价值链
D.顾客能看见的服务传递活动
正确答案：A

标签：现代服务管理顾客作业区

上一条：服务主导逻辑的基本涵义是？

下一条：服务企业面对需求的变化和服务能力的易逝性，管理人员有哪三种选择？