首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

银行的员工外表会整洁得体属于服务质量的哪个维度（）

银行的员工外表会整洁得体属于服务质量的哪个维度（）
A.有形性
B.响应性
C.保证性
D.可靠性
正确答案：A

标签：现代服务管理维度服务质量

上一条：在餐厅的两张餐桌中选择其一就餐属于（）控制

下一条：核心产品是消费者从服务消费中寻求的能够解决自己核心需求的要素。（）