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服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。（）

服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：现代服务管理生产率服务质量

上一条：影响企业定价的主要因素有__等。

下一条：服务生产率包括内部生产率与外部生产率（）