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消费者购买决策一般包括:问题认知、()、评价选择,实施购买,购后行为五个阶段

消费者购买决策一般包括:问题认知、()、评价选择,实施购买,购后行为五个阶段
A.信息收集
B.进行评估
C.退货换货
D.发现需求
正确答案:A