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进行净推荐值(NPS)的测量时,我们把得分在7-8分之间的顾客称之为忠诚型顾客()
进行净推荐值(NPS)的测量时,我们把得分在7-8分之间的顾客称之为忠诚型顾客()
A.错误
B.正确
正确答案:A
标签:
消费者行为学
顾客
得分
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因购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安的状态称为购后冲突或购后失调()
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如果个体对其予以消极评价的社会角色看得更为重要,个体就处于高自尊水平()