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发动质量改进的第一步是（）

发动质量改进的第一步是（）
A.质量改进的制度化
B.高层管理者的参与
C.克服质量改进的阻力
D.建立质量委员会
正确答案：D

标签：质量管理质量阻力

上一条：在质量改进过程中，克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要措施是（）

下一条：担保成本是以下哪种成本的范例？