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“服务接触”的理论是哪一时间段提出的()?
“服务接触”的理论是哪一时间段提出的()?
A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至现代
D.1996年至现代
正确答案:C
标签:
酒店运营管理
时间段
理论
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美国营销大师菲利普·科特勒曾给营销定义:比竞争对手更有()地满足顾客的需要。
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关系营销的概念最早出现于()年?