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关于电话礼仪,下列描述正确的是()。
关于电话礼仪,下列描述正确的是()。
A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前
B.打电话的基本礼则是应:长话短说,废话少说,没话别说
C.一般而言,打电话的整个时间不要多于3分钟,在国外被称为“通话3分钟原则”
D.在通话之前,最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单
E.电话接通之后首先应问候对方“您好”
正确答案:BCDE
标签:
护理礼仪与人际沟通
电话
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下列关于称谓的使用注意事项正确的是?()
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在HE染色切片观察到上皮细胞胞质的基底部胞质呈蓝紫色,若用透射电镜观察,该细胞相应部位应该可见丰富的()