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（）指服务质量取决于提供服务的人、时间、地点和方式。

（）指服务质量取决于提供服务的人、时间、地点和方式。
A.无形性
B.易变性
C.不可分离性
D.易逝性
正确答案：B
标签：市场营销实务 易变性 服务质量
上一条：企业利用已出名的品牌推出改进型产品或全新产品，这种决策叫做（）。
下一条：某化妆品在广告中宣称，使用该产品后，能解决几大肌肤问题，所使用的品牌定位属于（）定位。