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个人结售汇行为符合分拆特征之一,但银行无法直接确认为分拆结售汇行为的,应如何处理?

个人结售汇行为符合分拆特征之一,但银行无法直接确认为分拆结售汇行为的,应如何处理?
A.不予办理
B.正常办理
C.要求客户提供相关材料办理(正确答案)
D.以上说法都不正确