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互联网为旅游服务的标准化创造了技术条件,主要表现在哪两个方面?
互联网为旅游服务的标准化创造了技术条件,主要表现在哪两个方面?
A.与被服务者的沟通
B.服务流程的传承
C.服务程序的培育
D.服务标准的量化
正确答案:AD
标签:
旅游概论
被服
旅游服务
上一条:
国际标准化组织(ISO,即InternationalOrganizationforStandardization)对标准的定义,标准有以下内涵
下一条:
我们看到某某标准后面的括号中,有大写的拼音字母,GB是国标,LB是旅游行业标准。