柜员没收假钞时，如遇客户不配合要站立向客户耐心解释（）

柜员没收假钞时，如遇客户不配合要站立向客户耐心解释（）
假币银行要没收
对不起，总行要求假币要没收
对不起，这张是假钞，根据人民银行的规定应予没收，请您配合(正确答案)
这是假币，我们必须没收