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采用主动竞争法需要先了解顾客的期望价格,即顾客在不同时间、地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格,这些信息可以通过调查问卷或访谈的形式获得。
采用主动竞争法需要先了解顾客的期望价格,即顾客在不同时间、地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格,这些信息可以通过调查问卷或访谈的形式获得。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
酒店房务运营与管理
顾客
价格
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酒店行业经常采用的竞争导向定价法主要包括千分之一法和赫伯特公式法。
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客史档案的内容,一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案,以及客户分析档案。