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有研究表明，在面对面沟通中，只有7％的意义是取自字面上的，另外93%的内容通过（）表达。

有研究表明，在面对面沟通中，只有7％的意义是取自字面上的，另外93%的内容通过（）表达。
A.书面
B.语调
C.面部表情
D.电子媒介
正确答案：BC
标签：管理学原理 字面 语调
上一条：下述关于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？（）
下一条：与正式沟通相比，非正式沟通具有自己的特点，下列对这些特点描述不正确的是（）。