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知识竞赛未分类
客户可编辑短信内容“KTFSR”至10086开通高频骚扰电话防护业务;“QXFSR”至10086取消高频骚扰电话防护业务;也可随时通过发送“0000”至10086统一查询本业务的订购情况。()
客户可编辑短信内容“KTFSR”至10086开通高频骚扰电话防护业务;“QXFSR”至10086取消高频骚扰电话防护业务;也可随时通过发送“0000”至10086统一查询本业务的订购情况。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
营业员知识竞赛
业务
防护
上一条:
营业厅可提供的老年人代办业务有销户、密码重置、补换卡。代办时,代办人需提供65岁以上老年人、孕妇及行动不便客户的有效身份证件、代办人有效身份证件,现场拍像核验代办人人像照,凭服务密码+(随机验证码/辅助信息)认证办理。营业受理时需拍照并无纸化留存机主及代办人有效身份证件。()
下一条:
关怀版账单主要面向中国移动老年客户或有关怀版账单需求的个人客户,主要变化体现在进行了增大字号、优化页面排版等样式调整。内容要素与话费账单完全一致。()