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知识竞赛未分类
升舱客户办理套餐、流量升舱业务,面向客户的1+1+N标准咨询内容是什么?
升舱客户办理套餐、流量升舱业务,面向客户的1+1+N标准咨询内容是什么?
A.面向入网套餐选择含宽带的客户:咨询客户是否有家庭网或者副卡需求,引导客户办理家庭网或者副卡;(正确答案)
B.面向入网套餐选择不含宽带的客户:咨询客户是否有宽带需求,引导客户办理88及以上含宽带的套餐;(正确答案)
C.面向无本运营商的客户:咨询是否有其他运营商卡,引导办理新卡业务;
D.面向无宽带无手机客户:引导客户办理5G终端
标签:
营业员知识竞赛
客户
套餐
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适用于5G网络的终端种类有哪些?