酒店质量控制的难度大表现在服务流程的（）和管理对象的复杂性。

酒店质量控制的难度大表现在服务流程的（）和管理对象的复杂性。
A.分散性
B.集中性
C.连续性
D.非连续性
E.独特性
正确答案：分散性