前厅部员工应具备良好的（）基础，认真的（）态度，较广的（）。

前厅部员工应具备良好的（）基础，认真的（）态度，较广的（）。
语言；工作；知识(正确答案)
微笑；站立；幽默
外语基础;工作;服务水平;
容貌;工作;知识面